Faqs y preguntas frecuentes
Consulta en este apartado las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.
¿Con cuánto tiempo de antelación es recomendable contratar los servicios?
No existe un tiempo determinado ya que también realizamos servicios de urgencia. Pero si usted lo quiere tener todo bien planificado con 24 horas de antelación es suficiente.
¿Qué zonas dais servicio?
En Barcelona y toda su área metropolitana.
¿Se ha de estar en el lugar cuando realizáis el servicio?
No es necesario, necesitamos las llaves del lugar y una vez finalizado el trabajo se devolverán de manera inmediata.
¿Qué tipo de mobiliario retiráis?
Retiramos todo el mobiliario sea la medida que sea.
¿Trabajáis con seguro?
Sí, trabajamos con seguro de responsabilidad civil.
¿Es necesario tener productos de limpieza?
No, nosotros nos encargamos de traer los productos y las herramientas a usar durante el proceso.
¿Cumplen con la legalidad en contratación del personal?
Sí, todos los trabajadores están cubiertos y dados de alta en la seguridad en horario completo.
¿Qué protocolos de cuidado utilizan los elementos del servicio de limpieza?
Uso en todo momento de cubre bocas, mascarilla y guantes.
¿Puedo estar seguro de que se va a mantener mi privacidad en casos graves de necesidad de limpieza?
Entendemos las situaciones desde un primer momento y mantenemos la privacidad de cada caso y cliente. Trabajaremos con todas las medidas de privacidad, sin logo empresarial en los coches y en los uniformes. Los datos se mantendrán en completa confidencialidad y no serán divulgados.
¿Por qué es recomendable recurrir a profesionales para limpiezas de diógenes?
Tenemos herramientas y máquinas profesionales que eliminan de manera total los residuos tóxicos de un lugar con diógenes. En caso contrario puede derivar a un lugar no apto para vivir.